Открытие адресов электронной почты
Каждому Абоненту компании «Деловая Сеть — Иркутск» предоставляется адрес электронной почты. Объем почтового ящика неограничен. Кроме того, каждый Абонент имеет возможность завести необходимое количество электронных адресов без дополнительной оплаты.

Для того чтобы открыть адрес электронной почты, необходимо отправить письмо на e-mail: techdsi.ru с зарегистрированного в ОАО «Деловая Сеть — Иркутск» ящика с указанием желаемого почтового адреса. В ответ на адрес, с которого пришла заявка, будет отправлено письмо с подтверждением открытия электронного ящика, где также будет указан пароль доступа. Если данный электронный адрес уже используется — об этом так же будет сообщено Абоненту.

Удаление почтового адреса
Для того, что бы удалить электронный почтовый адрес, необходимо написать письмо — заявление на e-mail: techdsi.ru с того адреса, который необходимо удалить. В этом случае, данный адрес становится доступным для использования другими Абонентами.

Утрата или смена пароля на электронный почтовый ящик
При утрате пароля или желании его сменить:

Для юридических лиц: достаточно по факсу (3952)55-05-07, отправить письмо с подписью руководителя и печатью организации.
Для физических лиц: необходимо подойти в один из офисов компании «Деловая Сеть — Иркутск» и предъявить документ, удостоверяющий личность. Новый пароль будет выдан только тому пользователю, на имя которого заключен договор.

Хранение почты на сервере ОАО «Деловая Сеть — Иркутск»
Почта, полученная на электронный почтовый адрес, может храниться на сервере провайдера. Письма с сервера по причине переполнения ящика не удаляются. Срок хранения почты ограничен: 3 месяца с момента получения. Письма, хранящиеся на сервере компании «Деловая Сеть — Иркутск» больше 3-х месяцев автоматически удаляются.

Блокировка входящей корреспонденции
Поступление входящей корреспонденции приостанавливается в следующих случаях:

Поступление входящей корреспонденции прекращается в следующих случаях:

Мера против спама
По умолчанию для клиента включены услуги антивируса и спамфильтра. Данные сервисы предоставляются бесплатно. Клиент может отказаться от этих сервисов. Для этого необходимо связаться со службой технической поддержки по электронной почте techdsi.ru или по телефону 51-05-06. Также клиент может иметь персональный «белый» или «черный» список адресатов, почта с которых принимается безусловно или не принимается совсем согласно персонального списка.

Работа со своим почтовым ящиком в других городах
Получать и отправлять письма со своего электронного адреса можно в любом городе. Если это один из городов: Иркутск, Байкальск, Слюдянка, Усолье-Сибирское, Тулун или Шелехов — получение и отправка электронной почты будет происходить согласно условиям Роуминга.

Для работы со своим электронным ящиком необходимо наличие компьютера с установленной на нём почтовый программой. Эта программа должна быть настроена на работу с электронным почтовым ящиком Абонента. Данные, для настройки почтового ящика (pop3, smtp, пароль и т.д.) нужно использовать те же, что и обычно.

При получении и отправке писем в том городе, где условия роуминга не действуют, существует 2 варианта работы с почтовым электронным ящиком:

1. Установить соединение модема с местным провайдером и получить либо отправить почту с помощью почтовой программы. В этом случае, плата будет взиматься в соответствие с установленными тарифами: «Прием и отправка почты с сервера ОАО «Деловая Сеть — Иркутск» через сети других поставщиков услуг Интернет, а также любые некоммерческие сети — 0,1 руб./Mбайт». Таким образом, оплата будет происходить в зависимости от объема принятой почты; средства будут списываться с лицевого счета Абонента.
2. Установить соединение с модемным пулом компании «Деловая Сеть — Иркутск», набрав номер телефона дозвона через «восьмерку» и код города, то есть установить междугороднее соединение. В этом случае оплата будет происходить в зависимости от длительности соединения согласно тарифному плану Абонента. В этом случае необходимо будет оплачивать междугородний звонок!

Несанкционированные рассылки
Одной из основных проблем для пользователей электронной почты стала массовая несанкционированная рассылка или так называемый «спам». В целях борьбы с подобным явлением сервер компании «Деловая Сеть — Иркутск» блокирует прием писем с электронных адресов, с которых производится рассылка. Список адресов постоянно пополняется, но, несмотря на это, данные меры не обеспечивают 100% гарантии защиты от «спама».

Вирусы
Все письма, приходящие на электронные адреса на сервере компании «Деловая Сеть — Иркутск» проверяются на наличие вирусов. Если есть подозрение в том, что письмо заражено электронным вирусом, оно автоматически перемещается в отдельную папку хранения. На электронный почтовый адрес получателя отправляется соответствующее предупреждение с указанием адреса, откуда было отправлено письмо. Если, несмотря на данное предостережение, Абонент желает получить зараженное письмо, необходимо написать об этом в службу технической поддержки на адрес techdsi.ru.